Google siết target ROAS sau 17/8: đang vượt mục tiêu thì gỡ target ra

Mình xem video của Aaron Young (Define Digital Academy) phân tích dữ liệu sau đợt cập nhật bidding ngày 17/8 của Google Ads, và có một kết luận nhiều người đang làm ngược: campaign đang vượt target ROAS thì nên gỡ target ra, không phải giữ nguyên.

1) Target giờ là đích Google nhắm tới thật

Theo video, sau 17/8, nhất là với campaign bị giới hạn ngân sách và dùng target ROAS hoặc target CPA, con số bạn đặt trở thành thứ Google cố bám sát. Mẹo cũ "khoá ngân sách, đặt target cao" để có campaign ít volume nhưng lãi đậm không còn chạy. Bộ dữ liệu của họ gồm 502 campaign từ 78 tài khoản trong 90 ngày: trước update, campaign có target ROAS chạy trung bình ở mức 159% so với target; bốn tuần sau còn 98%, tuần 5 đến 8 còn 89%. Nói cách khác, Google kéo kết quả về đúng con số bạn đặt. Nếu từng đọc bài target ROAS là núm vặn độ hung hăng, không phải lời hứa, thì sau update này núm vặn đó nhạy hơn nhiều.

2) Biến động đến từ số conversion của từng campaign

Campaign dưới 10 conversion mỗi tuần thì 80% có ROAS dao động hơn 20%, và 35% có tuần không ra conversion nào. Lên 30 đến 50 conversion mỗi tuần thì không còn tuần trắng. Video khuyên tài khoản chỉ có khoảng 80 conversion mỗi tháng thì không nên quá 4 campaign, tốt nhất 2 đến 3. Campaign chi dưới khoảng 1.000 USD hoặc dưới 10 conversion mỗi tuần thì nên ở lại maximize conversion value.

3) Thứ tự nên làm

Đang vượt target thì gỡ target. Chỉ đặt lại khi có ít nhất 10 conversion mỗi tuần và 4 đến 6 tuần kết quả đi ngang. Gộp campaign thay vì chia nhỏ. Không sửa bidding sau 1 đến 2 tuần vì Google tính theo chu kỳ khoảng 30 ngày. Và đặt target càng muộn càng tốt.

Cách này đúng, nhưng chỉ khi đo được đủ conversion. Với các dự án B2B như QH Distribution, lead mỗi tuần ít hơn nhiều so với ecommerce, nên tách nhiều campaign theo sản phẩm hay thị trường là tự làm mỏng dữ liệu cho thuật toán. Ở loại tài khoản đó, mình gộp campaign trước, chọn conversion đủ gần doanh thu như cách tối ưu Google Ads theo chất lượng lead, rồi mới tính chuyện đặt target.

Chốt lại: sau update 17/8, target không còn là trần để vượt mà là đích để Google kéo bạn về, nên phải gắn nó muộn và có chủ đích.